Анализ финтех-компании Crypto Cloud показывает, что отзывы пользователей о платёжном решении для бизнеса отсутствуют, и рейтинг составляет null из 5.
На сайте Crypto Cloud пользователям представляется платёжная система для бизнеса, которая поддерживает оплату в криптовалюте, а также позволяет обменивать и приобретать криптовалюту. К запуску готовится крипто-кошелек для хранения активов. Множество заказных положительных отзывов о Crypto Cloud можно встретить в интернете, при этом треть клиентов приходит по реферальной программе. Тем не менее, на независимых ресурсах нередко возникают жалобы, указывающие на то, что сервис Crypto Cloud может быть мошенническим. В этом обзоре мы постараемся разобраться, стоит ли доверять этой компании или же это просто лохотрон.
Рассмотрим платформу Crypto Cloud в нашем обзоре криптовалютного сервиса.
Домен Crypto Cloud был зарегистрирован 13 апреля 2022 года. Посещаемость сайта варьируется от 160 до 220 тысяч пользователей. Рекламная кампания активно ведётся в Яндекс.Директ, а партнёры проекта привлекают новых клиентов. На сайте указаны лишь адрес электронной почты и несколько контактов в Telegram:
- Cryptocloud Marketing отвечает за вопросы маркетинга;
- Менеджеры по продажам включают Cryptocloudsup Daniel, Cryptocloudsup Mary, Cryptocloudsup Alice и Cryptocloudsup Lisa;
- Поддержка осуществляется через Cryptocloudsup Tech;
- Вопросы решает бот Cryptocloud Supbot.
На сайте имеется раздел FAQ и форма обратной связи. Для оперативного решения проблем пользователи должны детально описать ситуацию и отправить её в Crypto Cloud Support.
Сервис Crypto Cloud предлагает разнообразные услуги своим клиентам:
- Криптопроцессинг для бизнеса от Crypto Cloud позволяет повысить конверсию, предоставляя клиентам возможность оплачивать товары или услуги в криптовалюте. Это включает международные переводы, низкие комиссии и быструю скорость расчетов, а также отсутствие необходимости в регистрации юридического лица.
- Покупка криптовалют с банковских карт Visa и MasterCard доступна для ETH, BTC, TRX, LTC и USDT;
- Обмен криптовалют осуществляется на платформе, где указано более 50 альткоинов, включая TON, SOL и мемкоины.
На платформе Crypto Cloud имеется подробная инструкция по интеграции платёжного решения на сайт любой компании. Фактически, создаётся новая страница, которую можно настроить под конкретный бизнес за считанные минуты. Кошелек может иметь динамический или фиксированный формат, комиссии обещают быть низкими, хотя на практике они могут превышать заявленную сумму. Высокая скорость операций гарантируется, но зависит от загруженности блокчейна. Интеграция по API, проверка AML и другие функции также доступны. Комиссия варьируется в зависимости от оборота средств: для крупных сумм составляет лишь 0,4%, а для мелкого бизнеса - 1,9%. Вывод средств осуществляется без комиссий, и нет ежемесячной платы за обслуживание. Подключение к сервису бесплатное.
Отзывы о сервисе Crypto Cloud вызывают большие вопросы.
В интернете можно встретить множество заказных отзывов о Crypto Cloud, некоторые ресурсы даже делают соответствующие пометки. Жалобы на компанию, особенно за последние полгода, значительно возросли на фоне увеличения популярности криптовалют. Что сообщают пользователи платформы:
- Ответы поддержки могут приходить с задержкой в несколько недель, зачастую они шаблонные и не решают проблемы;
- Клиенты сообщают о присвоении средств - деньги отправляются, товар или услуга получены, но средства на счёт бизнеса так и не поступают;
- Комиссии значительно выше заявленных, достигая 5-10% от суммы платежа.
Официальные комментарии от сервиса не поступали. Следует отметить, что работа ведётся без оформления юридического лица и лицензирования, а информация о местонахождении компании отсутствует.
Подведём итоги о Crypto Cloud.
Crypto Cloud представляет собой сервис для приёма платежей в криптовалюте, который функционирует уже 2 года и имеет множество негативных отзывов. Основные минусы проекта:
- Отсутствие регистрации в РФ и разрешения на оказание финансовых услуг;
- В сети имеется множество негативных отзывов о Crypto Cloud;
- Сообщения о присвоении платежей поступают регулярно;
- Поддержка либо не отвечает, либо предоставляет шаблонные ответы;
- Комиссии завышены и не указаны на сайте;
- С обменом криптовалют ситуация также вызывает сомнения - после перевода средств клиент не получает подтверждение транзакции.
Жалобы касаются не только сырого функционала, но и мошенничества с клиентскими деньгами, что делает ситуацию крайне тревожной. Редакция настоятельно не рекомендует сотрудничество с Crypto Cloud. Вы можете оставить свои впечатления о сервисе в комментариях под обзором.